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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La société AE RESEAUX développant la conciergerie au nom commercial Adopte une Conciergerie avec comme social au 91 route des romains 67200 STRASBOURG, est une société de prestation de services d’intendance et de conciergerie à destination des professionnels et des particuliers. La Conciergerie peut intervenir, selon l’accord des Parties et en fonction des compétences nécessaires pour la fourniture de biens ou de services, en qualité de prestataire direct ou en qualité d’intermédiaire dans le cadre d’une mise en relation des clients et de prestataires ou fournisseurs tiers. Lorsque la Conciergerie intervient en qualité d’intermédiaire dans les rapports entre le client et les prestataires et fournisseurs tiers, il appartient alors au client de se référer aux Conditions Générales de Vente des Prestataires et Fournisseurs Tiers, en complément des présentes.

- Quel type d'informations recueille la société AE RESEAUX - ADOPTE UNE CONCIERGERIE ?

 

La société AE RESEAUX reçoit, collecte et stocke toute information que vous saisissez sur site web ou que vous fournissez de toute autre manière. En outre, la société recueille l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à l'Internet ; le login ; l'adresse e-mail ; le mot de passe ; les informations sur l'ordinateur et la connexion et l'historique des achats. La société AE RESEAUX utilise des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction entre les pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. La société recueille également des informations d'identification personnelle (y compris le nom, l'adresse électronique, le mot de passe, les communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les réactions, les évaluations de produits, les recommandations et le profil personnel.

- Comment sont recueillis les informations ? 

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, dans le cadre du processus, la société AE RESEAUX recueille les informations personnelles que vous nous donnez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles ne seront utilisées que pour les raisons spécifiques mentionnées ci-dessus.

Pourquoi les données sont collectées ?

La société AE RESEAUX recueille ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Fournir et exploiter les services ;

  2. Fournir aux utilisateurs une Assistance et un support technique permanents ;

  3. Pouvoir contacter les visiteurs et utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés relatifs au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ;

  5. Se conformer aux lois et règlements applicables.

- Comment sont stockés les données ?

Notre entreprise est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. Mais la société AE RESEAUX stocke ses données chez un autre hébergeur sécurisé FRESHWORKS

- Comment communiquer sur ces données ? 

Nous pouvons vous contacter pour vous informer sur votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour collecter des frais ou des sommes dues, pour sonder votre opinion par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société, ou si nécessaire pour vous contacter afin de faire respecter notre contrat d'utilisation, les lois nationales applicables, et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par courrier électronique, téléphone, messages textuels et courrier postal.

- La gestions des cookies :

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, notamment pour : 

  • Offrir une expérience optimale à vos visiteurs et clients.

  • Identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).

  • Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.

  • Garantir la sécurité de notre plateforme et la sûreté de son utilisation.

- Comment notifier son souhait de retirer son consentement ?

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à admin@adopteuneconciergerie.fr ou nous envoyer un courrier à AE RESEAUX 91 rue des romains 67200 STRASBOURG.

- Mise à jour de la politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

- Vos questions et demandes :

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à admin@adopteuneconciergerie.fr ou nous envoyer un courrier à AE RESEAUX 91 rue des romains 67200 STRASBOURG.

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